• 网站访问统计数据怎样影响网络营销?
  • 发布时间:2018-06-28 15:15 | 作者: | 来源: | 浏览:1200 次
  •   周末书稿时间,稍有经验的站长请略过。接:

      流量统计分析基础

      网站流量分析常用术语

      弹出率 Bounce Rate

      弹出率指的是用户来到网站,只看了一个网页就离开的比例。弹出率是网站是否满足用户需求的重要指标。如果用户来到网站,大部分只打开第一个网页,再也没有点击其他链接看其他网页就离开,说明用户在网页上没有找到他想要的信息,网站或者易用性很差,或者内容很不相关,无法吸引用户继续看其他页面。

      从下面的图示显示,笔者网站的平均弹出率是65.2%,这是一个相当高的弹出率。原因在于博客读者的特性,大部分读者都是每天来看最新文章,看了以后就离开,所以博客弹出率偏高是普遍现象。如果一个普通信息类网站或电子商务网站,弹出率达到百分之六十左右,是一个非常值得注意的警讯。

      访问深度 Depth of Visit

      访问深度指的是用户在网站上访问了多少个页面。访问页面越多,深度越高。Google Analytics以图表形式列出访问深度不同的用户各占百分比是多少。

      访问深度可以理解为是平均页面访问数的另一种形式,也是衡量网站粘度的指标。

      用户浏览器及电脑信息

      这包括了浏览器类型,版本,用户电脑操作系统,显示器分辨率,是否支持Java等。这些信息显示出网站用户使用什么电脑,以及什么浏览器访问网站。网站运营者通过这些数据,调整网站设计时需要考虑应该以哪些目标市场为主要对象。

      例如我本人的这个博客,用户浏览器类型如下图所示。使用IE的用户占87.5%,使用火狐浏览器的用户也占到了11.2%,使用其他浏览器的没有超过1%的。这固然说明网站设计兼容方面应该以IE为主,但同时不应忽略火狐浏览器用户。至少对使用火狐浏览器的人来说,不应出现无法访问的情况,否则相当于白白浪费了11%的用户。

      我在使用网上银行的时候就有很深的体会。我使用过的几个中国银行的网上银行,无一例外全都不支持火狐浏览器。笔者本人是一直使用火狐浏览器,但因为需要使用网上银行,被迫偶尔使用IE浏览器。但是这是别无选择的情况,选择使用哪几家银行,不可能因为其网上银行不方便而做出改变,尤其在国外没办法开新银行账户。

      所有网站对用户来说都是必要的吗?显然不是。除了极少数像银行这样的特例外,绝大部分网站对用户来说都不是一定要访问。对普通用户来说,非访问不可的网站还真没有几个。既然用户已经来到你的网站,就不要因为浏览器兼容问题把用户赶跑。

      我印象很深的另一个例子,一个中文SEO网站,在搜索引擎排名很好,所以我才能发现。但是我每次打开这个网站,都会跳出一个提示框,告诉我应该用IE浏览器访问这个网站。如果只是进入网站时提醒我一次,也倒罢了。让人不能理解的是,每点击一个链接,这个网站都弹出提示框,不得不把它关掉才能看网页。

      从统计数字看,关注SEO的人用火狐浏览器的比例比较高。其他网站用户可能没有这么多用火狐浏览器。那个SEO网站的站长如果仔细查看一下他的网站流量统计,就会知道有百分之十一点多的用户,已经来到他的网站,却因为浏览器兼容性问题被赶跑了。

      数据显示,使用火狐浏览器用户的比例一直在稳步上升中。英文网站使用火狐浏览器的比例则更高,经常达到25%-30%,而且还在稳步上升中。IE浏览器已经下降到百分之六十几。如果做英文网站,却只能在IE浏览器下显示正常,这意味着1/3想来看你网站的用户被拒之门外,这无疑是一个巨大的损失。要改正这个问题,成本并不高。只要设计师在不同浏览器下流量一下,查看一下代码,符合规范就可以了。

      同样的道理也适用于用户显示器分辨率,fiash支持,显示器颜色深度,还有操作系统。以显示器分辨率为例,从下图可以看出,使用1024X768以上分辨率的用户,已经占到96%以上。在三四年前,我还对客户建议设计网站时应该以800X600分辨率为基准。但现代科技发展迅速,三四年后使用800X600及以下分辨率的用户比例,已经不到3%了。这对网页设计师是个重要提示,对网页的设计排版以哪种显示器为基准提供了准确的数据。

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